פתרון · טרנספורמציה עסקית מבוססת AI
דוח מנהלים שבועי מה-ERP ומההודעות הקוליות שלכם
ביום ראשון ב-07:00 מגיע אליכם עמוד אחד עם המכירות, הגבייה, המלאי וההזמנות הפתוחות מה-ERP, ולכל מספר המקור שלו. ככה ישיבת ההנהלה מתחילה מהמספרים.
עודכן:
מי שמנהל את העסק צריך את המספרים של השבוע בעמוד אחד, לפני ישיבת יום ראשון ולא אחריה. לחברות בניהול הבעלים אנחנו מאפיינים דוח ששולף אותם מהמערכות כמו שהן. ביום ראשון ב-07:00 הדוח קורא מה-ERP ומנתוני הגבייה את המכירות, הגבייה, המלאי וההזמנות הפתוחות. מתוכם הוא מפריד מהרעש את מה שזז, את מה שמתעכב ואת שלושת הנושאים שמחכים להחלטה השבוע. אחר כך הוא שולח לכם עמוד אחד עם המקור של כל מספר, והישיבה מתחילה ממנו. אותו תהליך גם קולט הודעה קולית מביקור בשטח ומתייק את הדוח.
איך זה עובד
ביום ראשון ב-07:00 העמוד כבר אצלכם במייל.
מאחורי העמוד יש שלושה שלבים:
קריאה מהמקור. הדוח קורא ישירות מפריוריטי, SAP או חשבשבת ומנתוני הגבייה שכבר יש לכם. משם מגיעות המכירות לפי לקוח ומשפחת פריטים, הגבייה והיתרות בפיגור, המלאי מול ההזמנות הפתוחות והאספקות שצפויות השבוע. אף אחד לא מקליד מחדש, והדוח לא כותב חזרה לאף מערכת.
הפרדה מהרעש. הדוח משווה כל נתון לשבועות הקודמים ולתאריך שנקבע לו, ומסמן מה זז ומה מתעכב. מתוך זה הוא בוחר את שלושת הנושאים שמחכים להחלטה השבוע. מה נחשב ‘זז’ ומה נחשב ‘מתעכב’ אתם קובעים, פעם אחת באפיון, ומכווננים ככל שהדוח מוכיח את עצמו.
עמוד אחד, ולכל מספר מקור. הדוח מגיע במייל, בשפה שאתם עובדים בה, וליד כל מספר כתובות המערכת והשאילתה שממנה הוא הגיע. מספר שאין לו מקור מסומן ככזה, ולא מוצג כעובדה.
הדגמה · נתוני הדגמה
היום שלכם כבר מוכן
הסוכן צירף לכל אירוע ביומן את המסמכים, ניסח סדר יום לפגישה עם לקוח וסימן שאותו לקוח באיחור של 17 ימים בתשלום חשבונית. טיוטת מייל ללקוח עם סדר היום מחכה לכם, ואתם מחליטים אם לשלוח.
דוגמה אחת, בתוך Zenzap. את אותו סוכן אנחנו בונים גם בוואטסאפ, ב-Teams, ב-Slack או במערכת שכבר עובדת אצלכם.
הודעה קולית מהשטח
אותו תהליך אוסף את מה שקרה השבוע גם מהאנשים שלא יושבים במשרד. יוצאים מביקור בשטח ומשאירים הודעה קולית של עשרים שניות. הסוכן מזהה בהודעה את הלקוח, הפריטים והתנאים, מושך את הפרטים מהמערכות שלכם, ממלא את הטופס, בודק אותו מול מה שרשום ושולח. אליכם חוזרת שורה אחת: נשלח.
מה הדוח לא עושה
הדוח לא מחליט במקומכם החלטה עסקית, לא מציג מספר בלי המערכת שממנה הוא הגיע, ולא שולח מייל ללקוח או לספק בשמכם. שלושת הגבולות האלה מתוכננים מראש, כדי שמנכ״ל יוכל לסמוך על הדוח שבוע אחרי שבוע.
מה בא אחר כך
השלב הבא שמתוכנן בסוכן הידע לפגישות הוא שההחלטות והמשימות מהפגישה יגיעו לאחראים עליהן. ומה שנתקע השבוע שייך להנהלת החשבונות: דף החריגים של יום שישי.
מה כבר עשינו
- סוכן תפעול בוואטסאפ, בקול ובטקסט בעברית: פותח. זה סוכן הידע לפגישות. שלב ההודעה הקולית בעמוד הזה מתוכנן על אותו ערוץ.
- אפיון כל תהליכי העבודה וריכוז התפעול במערכת אחת לחברת הופעות חיות: נבנה וחי בשימוש יומיומי, כולל דשבורד ‘חדר בקרה’ (טרנספורמציה עסקית מבוססת AI). הדוח השבועי הוא אותה תמונת מצב, בעמוד אחד שמגיע אליכם בלי שצריך לפתוח אותו.
- שילובים עם פריוריטי, SAP, monday.com וחשבשבת: אופיינו ונבנו. מהשילובים האלה הדוח קורא.
- הדוח השבועי הוא מתווה עבודה שאנחנו מאפיינים ובונים לכל חברה בנפרד.
שאלות ותשובות
במה זה שונה מדשבורד?
דשבורד מחכה שמישהו יפתח אותו, ומראה את הכול. הדוח מגיע אליכם, מראה מה זז, מה מתעכב ומה מחכה להחלטה, וזהו. ליד כל מספר כתובות המערכת והשאילתה שממנה הוא הגיע, כך שכשמישהו שואל 'מאיפה זה?', התשובה כבר בעמוד.
מאילו מערכות הדוח קורא?
את המכירות, המלאי וההזמנות הפתוחות הדוח קורא מפריוריטי, SAP או חשבשבת. נכנסים גם נתוני הגבייה וכרטיסי האשראי שכבר יש לכם, והיומן של השבוע הקרוב. הדוח רק קורא, ולא כותב לאף מערכת.